Die Aufgaben der Service-Assistenz ist weit mehr als Telefonzentrale und Kasse! Sie sind der Schaltpunkt zwischen unseren Kunden und dem Autohaus. Der erste Eindruck zählt und entscheidet, ob der Kunde Vertrauen in unser Haus und unsere Leistung hat oder nicht. Und nicht zuletzt wird der Kunde genau hier in den ''Arbeitsfluss'' eingefädelt. Hierzu muss die Service-Assistenz über soziale Kompetenz genau so verfügen wie über Systemkenntnis.